AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO
Beyond People, S.L., en cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico (en adelante, LSSI), le informa que el titular de la web cuya URL es www.beyondsales.es (en adelante, la Web) es Beyond People, S.L., (en adelante, BEYOND) con domicilio a efectos de notificaciones en C/ Exposición, 34. Parque Industrial Pisa, Mairena del Aljarafe (Sevilla), C.P. 41927, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, al tomo 5.914, folio 59, hoja SE-102.564, inscripción 1ª, sección general y provista de C.I.F. número B90156902.
Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de los servicios y contenidos de la Web y se complementan con la Política de Privacidad y la Política de Cookies y, en su caso, con las Condiciones Particulares que le sean de aplicación (en adelante, denominadas de forma común como “las Condiciones de Uso”). Haciendo uso de la Web declara que ha leído y acepta, plenamente y sin reservas, estas Condiciones de Uso, en su caso, nuestra Política de Privacidad y, de Cookies, cuando sean de aplicación.
Sin perjuicio de lo anterior, la contratación del Servicio Beyond Sales que se oferta en la Web podrá ser contratado conforme a lo establecido en el apartado segundo de estas Condiciones de Uso.
BEYOND se reserva el derecho a modificar los términos de las Condiciones de Uso y de los Servicios incluidos en su Web. En tal caso, BEYOND avisará con una antelación suficiente sobre cualquier modificación que sobre las Condiciones de Uso se produzca y procederá a publicarlas en su nueva versión sustituyendo de forma automática a las anteriores. La utilización posterior de la Web tras una modificación de las Condiciones de Uso supondrá la aceptación inequívoca de las mismas.
Ud. reconoce y acepta que la información contenida, tanto en referencia a las especificaciones de los Servicios y Contenidos ofrecidos en la Web, como a las Condiciones de Uso y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.
1. Adquisición de la condición de Usuario y Cliente.
La utilización de la Web, la navegación por sus contenidos y/o el acceso a los Servicios atribuye la condición de Usuario de la Web (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Uso en la versión publicada por BEYOND en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Web.
En principio, el acceso a los Contenidos y Servicios públicos de la Web tendrán carácter gratuito y no requerirán el registro por parte del Usuario. No obstante, en el supuesto en que el Usuario quiera contratar el Servicio Beyond Sales deberá seguir el procedimiento que se destalla en el apartado segundo de estas Condiciones de Uso y cumplimentar los formularios de registro de datos aceptando previamente nuestra Política de Privacidad en la que se regulan las obligaciones y derechos de las partes respecto al tratamiento que BEYOND realiza de los datos personales.
Una vez registrado, adquirirá la condición de Cliente. En dicho supuesto, BEYOND entenderá por Cliente a aquella persona jurídica, cualquiera que sea su forma, y/o empresario individual, que contrate, en tal condición, el Servicio Beyond Sales conforme a lo regulado en el apartado siguiente y que deberá reunir todos los requisitos y cumplir con las obligaciones que requiera la normativa vigente aplicable para poder contratar con BEYOND. A tal efecto, el Cliente de BEYOND no tendrá la consideración de consumidores y/o usuarios conforme a lo estipulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Si el Cliente fuese una persona jurídica, el firmante declara que suscribe el presente documento por cuenta de la persona jurídica, en función del cargo y poder notarial que representa. En todo caso, el Cliente declara que todos y cada uno de sus datos son correctos y de su titularidad y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daños y perjuicios, de cualquier tipo, que cause a BEYOND o a terceros por la información que facilite.
2. Contratación de Servicios y perfección del Contrato.
El servicio que BEYOND proporciona en la web www.beyondsales.es es una solución integral de Software as Service (SaaS) de CRM (Customer Relationship Managemet) para la gestión y/o administración de las relaciones de éste con los interlocutores que designe (clientes, distribuidores, etc.), pudiendo acceder el Cliente al mismo a través de una conexión a Internet mediante el/los usuario/s designados al efecto (en adelante, el Servicio Beyond Sales). Dicho Servicio se comercializa a través de la Web, en la que se incluye una descripción de sus características, modalidades, funcionalidades adicionales y precios, que estarán expresados en Euros.
El Servicio Beyond Sales ofrecido en la Web, podrá ser contratado cumplimentando para ello el proceso de contratación electrónica establecido en la misma y mediante la herramienta de asistente online de registro en línea establecida a tal efecto.
El procedimiento para la contratación y el contrato se perfeccionarán en castellano, el Contrato estará disponible, en todo momento, en la Web.
Para la contratación del Servicio Beyond Sales, el Cliente deberá elegir la modalidad, funcionalidades, así como la periodicidad deseada del Servicio ofertado por BEYOND. Una vez elegida, tendrá que cumplimentar el formulario de registro incluyendo los datos requeridos en el mismo y crear una cuenta con un usuario y contraseña. A tal efecto, deberá aceptar la Política de Privacidad de BEYOND.
Una vez designado el producto o servicio deseado, deberá seleccionarlo y añadirlo al pedido. Una vez incorporados, podrá acceder al resumen de la compra, donde se indicará el precio tanto individual como total de servicios adquiridos.
Si el pedido es correcto, deberá pulsar el botón “Aceptar” una vez que haya leído el Contrato de Prestación de Servicios Beyond Sales que regirá la prestación del mismo. A continuación, accederá a la pasarela de pago y procederá al pago del pedido según la opción que elija a tales efectos.
Finalizada la contratación, BEYOND procederá a analizar la orden de compra para determinar si la misma cumple con todos los requisitos para su tramitación. Realizada la comprobación, remitirá un correo electrónico confirmando la contratación denegando el mismo si no cumpliese los requisitos exigidos por BEYOND quien podrá abstenerse de aceptar contrataciones que resulten incompletas o incorrectas.
BEYOND le confirmará la aceptación enviándole un correo electrónico a la dirección que facilite al efecto en el plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pedido en el que incluirá el Contrato. Sólo en este momento quedará formalizada su contratación con BEYOND, siendo este correo electrónico, asimismo, la confirmación documental de la contratación efectuada con BEYOND, que el Cliente deberá archivar. Asimismo, remitirá la factura del Servicio contratado de conformidad con lo establecido en el Contrato de Prestación del Servicio Beyond Sales.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la confirmación de envío. BEYOND no estará obligado a prestarle ningún Servicio que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirme el envío del mismo. La realización de un pedido implica la aceptación del Contrato, así como de los precios del Servicio contratado y las funcionalidades adicionales del mismo, en su caso.
3. Privacidad y Cookies.
Si bien la navegación en la Web no requiere de registro, para el acceso a los Servicios, contenidos y/o formularios incluidos en la Web que requieran el registro de sus datos identificativos, debe leer y aceptar, libremente, nuestra Política de Privacidad antes de suministrar sus datos. BEYOND podrá utilizar cookies durante la prestación de los contenidos en la Web. Toda la información sobre el uso que BEYOND hace de las cookies está recogida y detallada en nuestra Política de Cookies.
4. Propiedad Intelectual.
BEYOND es propietaria y/o licenciataria de toda la información contenida en la web, de su diseño gráfico, imágenes, software, bases de datos, índices, códigos fuentes, marcas, dibujos industriales, logotipos, nombres de servicio y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial, estando protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, Ley de Marcas, y cualesquiera otras que pudieran resultar aplicables (en adelante, los Contenidos de la Aplicación). En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la Web por parte del Cliente u otro usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de BEYOND.
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos de la Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, poner a disposición, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el mismo, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con autorización previa, expresa y por escrito de BEYOND o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.
Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos de la Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los mismos.
Queda prohibido, suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás derechos reservados de BEYOND, o de sus titulares.
El Usuario se abstendrá de realizar actos que pudieran infringir los derechos de marca registrada de BEYOND o de terceros cuyos productos comercializa, en particular no invocará su validez ni apoyará a terceros con la intención de hacerlo. BEYOND no asume ninguna responsabilidad del mal uso que realice de los contenidos de nuestra Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.
Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se puede acceder por encales o buscadores desde nuestra página web, ni de los contenidos que provienen de fuentes externas a BEYOND, en caso de estar incluidos en nuestra web ya que pueden no estar actualizados o ser inexactos. En el supuesto de tener conocimiento de esto, BEYOND hará todo lo razonablemente posible para que dichos contenidos se actualicen o rectifiquen.
5. Hiperenlaces.
Opción 1. No se podrá establecer ningún vínculo a la web de BEYOND desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de BEYOND. No obstante, en el supuesto de dichos hiperenlaces existan desde otras webs o portales, no supondrá la existencia de acuerdos, recomendación, promoción o identificación de BEYOND con los contenidos o servicios enlazados, salvo que así se indique de forma expresa.
Opción 2. Podrán realizarse enlaces de la web de BEYOND en otras webs, portales o redes sociales que utilice, siempre a título personal, sin ánimo de lucro, y bajo su entera responsabilidad, siempre que se cumplan los siguientes requisitos: (a) el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la web enlazada, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma; (b) no se creará un frame sobre las páginas de la web; (c) no se declarará ni se dará a entender que BEYOND ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el hiperenlace; (d) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace a la web, la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a BEYOND; (e) la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la Ley, la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre BEYOND, y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de BEYOND de sus contenidos o servicios.
BEYOND podrá retirar cualquier enlace en cuanto tenga conocimiento por cualquier medio de la ilicitud de su contenido o de que desde los mismos se lesionan bienes o derechos de un tercero
6. Uso de la Web y responsabilidad.
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso y, en su caso, las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en la Web y obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de BEYOND, sus proveedores, socios, el resto de usuarios y en general de cualquier tercero.
BEYOND proporciona el acceso a información de diversa índole en su web, asumiendo Ud. la responsabilidad del uso de la misma. Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que BEYOND ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de BEYOND de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. BEYOND se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, BEYOND no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
BEYOND declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de su página web.
Los Servicios ofrecidos en la Web son ofrecidos al Usuario sin contraprestación alguna y únicamente conllevan para el Usuario la obligación de cumplir estas Condiciones de Uso. BEYOND no tiene, por tanto, respecto de estos Servicios, obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad de la Web ni adoptar medidas de seguridad específicas. Del mismo modo, BEYOND podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los Servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
La conexión a Internet necesaria para acceder a la Web no es en ningún caso suministrada por BEYOND y es responsabilidad del Usuario. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. A estos efectos, debe tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores que utilice. Para más información puede acudir a su Proveedor de Servicios de Acceso a Internet que podrá facilitarle más información.
BEYOND no se hace responsable y excluye su responsabilidad, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios motivadas por causas ajenas a Beyond, que impidan o retrasen la prestación de los Servicios y Contenidos o la navegación por la Web; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Web y que no sean atribuibles a ésta.
7. Duración y Terminación.
Sin perjuicio de la prestación del Servicio Beyond Sales que se regirá, en caso de contratación del mismo, por el Contrato regulado en el apartado segundo de estas Condiciones de Uso; la prestación de los servicios y contenidos de la Web tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, BEYOND podrá terminar la prestación de los servicios y contenidos, cancelar o dar de baja al Usuario en caso de que este incumpla cualquier condición y/u obligación incluidas en las presentes Condiciones de Uso. Todo ello, sin renunciar a las acciones legales que pudiese ejercitar y a la reclamación que por daños y perjuicios pudiera corresponder a BEYOND
BEYOND, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de la Web en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, BEYOND advertirá, con la mayor antelación posible, la terminación o suspensión de la prestación del servicio de la Web.