El Método Kanban es una técnica de gestión de proyectos que ha ganado mucha popularidad en los últimos años, especialmente en entornos ágiles y de trabajo colaborativo. Originario de la industria automotriz japonesa, específicamente de Toyota,...
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Marketing CRM
Cómo construir un embudo de ventas efectivo paso a paso
El embudo de ventas es un modelo que representa las etapas por las que pasa un cliente potencial, desde el primer contacto hasta la compra final. Este concepto se basa en la idea de que no todos los prospectos que se acercan a tu negocio están...
5 pasos para implementar un CRM exitosamente en tu empresa
Implementar un CRM como beyond sales no solo es una inversión en tecnología, sino también en la mejora de procesos y resultados. Con una implementación adecuada, podrás mejorar la eficiencia de tu equipo de ventas, optimizar la relación con tus...
La importancia de la analítica en ventas y cómo un CRM puede ayudarte
Tomar decisiones basadas en datos es crucial para mejorar el rendimiento de tu equipo de ventas y lograr un crecimiento sostenible. Sin la analítica adecuada, las decisiones pueden ser erróneas y costosas. Con herramientas como beyond sales CRM,...
Ventas CRM
Tendencias tecnológicas que están transformando las ventas en 2025
La tecnología está cambiando la forma en que las empresas gestionan sus ventas. Desde la inteligencia artificial hasta la automatización, las tendencias tecnológicas de 2025 prometen optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar...
Cómo medir el éxito de tu estrategia de ventas con un CRM
Medir el éxito de tu estrategia de ventas es fundamental para comprender qué tácticas están funcionando y cuáles necesitan ajustes. Sin datos claros, es difícil optimizar procesos y mejorar los resultados. Un CRM es una herramienta esencial para...
Automatización de ventas: cómo un CRM aumenta la productividad de tu equipo
¿Sabías que las empresas que utilizan herramientas de automatización de ventas, como un CRM, reportan un aumento del 30% en la productividad de sus equipos? La automatización de ventas permite reducir los tiempos dedicados a tareas repetitivas,...
Cómo elegir el mejor CRM para tu equipo de ventas
Seleccionar el CRM adecuado puede marcar la diferencia entre una gestión eficiente y una llena de frustraciones. Una buena elección no solo impacta en la productividad del equipo, sino también en la experiencia de los clientes y en la capacidad de...
Atención al cliente CRM
Estrategias para mejorar la experiencia del cliente en 2025
IntroducciónLa experiencia del cliente (CX) es uno de los factores más importantes para diferenciarse en un mercado competitivo. En 2024, las empresas deben enfocarse en estrategias innovadoras para construir relaciones sólidas y personalizadas con...
Cómo un CRM mejora la fidelización de clientes en tu empresa
En un mercado competitivo, fidelizar clientes se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas. Un CRM es la herramienta clave que permite centralizar información, personalizar interacciones y fortalecer las relaciones a largo plazo...
Transformando el CRM con la Generative AI: Innovación y eficiencia en la gestión de clientes
En el mundo empresarial actual, la gestión de relaciones con los clientes (CRM) se ha vuelto fundamental para el éxito. Con el avance de la inteligencia artificial (IA), particularmente la Generative AI, las capacidades de los sistemas CRM han...
Gestión de llamadas integrada: Mejorando la comunicación con tus clientes a través de tu CRM
En el mundo empresarial actual, mantener una comunicación fluida y eficiente con los clientes es crucial para el éxito. La gestión de llamadas integrada en un CRM (Customer Relationship Management) ofrece una solución poderosa para mejorar esta...