La omnicanalidad es un enfoque estratégico que integra todos los puntos de contacto con el cliente, tanto físicos como digitales, para ofrecer una experiencia coherente en cada interacción. En lugar de tener diferentes estrategias y sistemas aislados para cada canal,...
El seguimiento es un componente esencial en el proceso de ventas, ya que sin él, las oportunidades de conversión pueden perderse fácilmente. Aunque atraer un prospecto es clave, lo realmente importante es lograr mantener su interés y avanzar con él en el embudo de...
Los objetivos claros y medibles son la base del éxito de cualquier equipo de ventas. Sin metas bien definidas, los esfuerzos pueden dispersarse, afectando negativamente los resultados. Es importante que cada miembro del equipo entienda no solo qué se espera de él,...
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